창업자를 위한 알기 쉬운 비즈니스 모델 정리
창업을 하고 사업계획서를 만들려면 비즈니스 모델 정리를 해야 되는데, 막상 비즈니스 모델을 만들려고 하면 어떻게 해야 될지 모르고, 그리고 비즈니스 모델에 대해서 정확히 이해를 못하고 넘어가시는 분들이 많으신 것 같습니다.
이 글에서는 비즈니스 모델에 대해서 창업자에게 알기 쉽게 정리를 해드리고, 비즈니스 모델을 만들 수 있는 방법에 대해서 설명을 드리겠습니다.
1. 비즈니스 모델 (Business Model)이란?
창업을 하시면 비즈니스 모델에 대해서 많이 들어 보셨을 겁니다. 그동안 강의를 하면서 비즈니스 모델이 무엇입니까? 라고 물어면 시원하게 대답을 하시는 분이 많지는 않았습니다.
비즈니스모델이란 이익을 창출하기 위한 사업활동의 구조를 말합니다. 즉 “돈벌이 구조”라 할 수 있습니다. 창업을 해서 사업활동을 하면서 돈을 어떻게 벌수 있는가를 설명할 수 있어야 되겠지요.
그런데 이런 비즈니스 모델이 시대와 환경변화에 따라서 새로운 비즈니스 모델을 창출해야 되는 것이 현실입니다. 그렇지 못한 기업은 경쟁력을 잃고, 끝내는 퇴출이 되는 시대를 맞이하고 있습니다. 아마 여러분도 아시는 코닥이라는 기업을 실패의 예로 많이 들고 있습니다.
어떤 가치를 창출할 것인가?
어떠한 방식으로 전달 할 것인가?
어떻게 수익을 낼 것인가?
즉 “돈벌이 구조”이다.
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2. 비즈니스 모델 혁신의 변화
과거에는 상품을 만들어서 판매를 하면 돈을 벌 수 있는 시대라 상품을 만드는 것에 혁신이 중요시 되어서, 기술이 뛰어난 상품만 공급하면 시장에서 성공을 할 수 있었습니다. 그러나 세계화가 가속화 되고 IT기술이 발전함에 따라 기술 혁신이 매일 매일 일어나는 오늘날에는 시장의 변화와 비즈니스의 변화가 상식을 넘어서고 있습니다.
과거의 혁신
새로운 혁신
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3. 비즈니스 모델의 변천사
시대마다 비즈니스 모델이 다르게 요구되고 있습니다. 시대의 흐름에 따라서 새로운 비즈니스 모델이 생겼다가 사라졌다가 하는데, 그 시대에 필요한 새로운 비즈니스 모델을 만들어 낸 기업이 성공을 하고 발전을 하고 있습니다.
포드가 컨베이어 라인에 의한 “대량생산시스템”을 확립.
저가의 자동차가 생산되며 시장이 확대된다.
미국의 시어스 등이 일용품 일체를 취급하는 “GMS(General Merchandising Store)”모델을 확립. (슈퍼마켓에 해당)
대량소비시대를 연다.
민간에서 컴퓨터 사용시작.
국가 간 무역 관리와 계산 처리 능력을 이용한 “신용카드 비즈니스 모델”이 출현했다.
인터넷의 상용화와 함께 새로운 비즈니스 출현.
니치 상품(연령,성별, 직업, 특정 상황에 맞춰 소비자를 특화해 이들에게 가장 적합한 것을 개발하여 만들어낸 상품)을 폭넓게 취급하여 수익화하는 아마존의 “롱테일” 등이 대표적이다.
스마트폰으로 시장이 격변.
정액 요금제로 영화나 음악 등 콘텐츠를 스마트폰으로 즐기는 “구독 모델(넥플릭스 등)”이 출현했다.
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4. 대표적인 비즈니스 모델
기술 혁신과 시장의 변화에 따라 다양한 비즈니스 모델이 출현했지만, 그 기본이 되는 유형의 비즈니스 모델이 존재합니다.
기획에서 판매까지 전 프로세스를 한 회사가 운영한다.
삼성, 애플, 유니클로
기획에서 판매까지의 프로세스 중 마지막 단계인 판매에 특화한 것으로, 주로 제조사에서 상품을 매입하여 판매하는 비즈니스 모델이다.
아마존, 쿠팡, CU
자사의 제품이나 서비스에 타사 광고를 게재, 방송하여 수익을 올리는 비즈니스 모델이다. 서비스 이용자보다도 광고주로부터 더 큰 수익을 올린다.
구글, 네이버, 카카오
본체보다도 본체에서 사용하는 소모품을 판매하여 수익을 올린다
엡손, 질레트, 캐논
월정액을 징수하고 서비스나 상품을 제공하는 모델로 안정적인 수익을 확보할 수 있다.
넷플릭스, 쿠팡정기배송
사람과 기업의 니즈를 연결하여 수익을 올리는 모델로 결혼상담소나 인재파견서비스, G마켓처럼 팔려는 가게와 구매할려는 고객을 연결해주는 모델도 있다.
듀오, Gmarket, Kmong
디즈니와 카카오프렌즈처럼 자사가 보유한 브랜드나 캐릭터 등의 권리를 빌려주고, 빌린기업(라이선시)은 그 캐릭터를 이용한 상품을 제조, 판매한 후 권리 소유자(라이선서)에게 권리이용료를 지급한다.
디즈니, 카카오프렌즈
만화의 애니메이션화나 영화화 등, 오리지널 콘텐츠를 형태를 바꾸어 이용하고 수익을 올리는 모델이다. 블로그를 책으로 내는 것 등도 여기에 해당한다.
마블
소셜 게임으로 대표되는데 상품이나 서비스의 기본요금은 무료로 제공하고, 추가 요소나 특별한 기능 등을 요구하는 일부 사용자들에게 과금하여 수익을 올린다.
모바일게임
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5. 새로운 비즈니스 모델 구축을 위한 7단계
대부분의 비즈니스 모델은 제로에서 창출되는 것이 아니라 기존 비즈니스 모델을 조합, 편집한 것입니다. 즉 누구나 자신의 경영자원과 기존 모델을 이용하여 새로운 비즈니스 모델을 구축할 수 있습니다.
누구에게 팔것인가?
무엇을 팔 것인가?
무엇을 사용하여 팔것인가?
어떻게 수익화 할 것인가?
어떻게 차별화 할 것인가?
자사의 제품과 서비스를 어느 고객층에게 팔 것인가를 검토하는 것.
개인에게 팔 것인지? 법인에게 팔 것인지?
고객가치란 고객에게 제공하는 가치로, 물건을 팔 것인지 서비스를 팔 것인지 규정한다.
단순하게 싸냐 비싸냐가 아니라 고객의 특성과 구매 실적을 고려하여 가격의 책정한다.
밸류체인이란 업무의 흐름을 나누어 파악함으로써 업무 과정을 변경하거나 업무의 효율화 등을 목표로 한다.
경영하는데 필요한 사람, 물건, 돈, 정보를 혁신하여 타사와 차별화하는 것이다.
수중에 확보한 경영 자원과 실제 시장이 어느정도 크기로 성장이 가능한지 등을 고려하여 비즈니스 모델을 검토한다.
6. 마치면서
여기까지 비즈니스 모델의 의미에 대해서 알아 보았습니다. 비즈니스 모델은 돈을 버는 구조인데, 비즈니스 모델 구축을 위한 7단계를 진단해보고, 마지막 7단계에서 말한 창업자가 가지고 있는 자금과 인력으로 비즈니스 모델이 실현가능한가를 꼭 확인 하시길 바랍니다.
스타트업으로 시작해서 수익을 발생시키지 못하고 1년이내에 문을 닫는 경우가 수없이 많습니다. 필자도 직접 경험을 했고, 주위에 수많은 사례를 보았습니다. 이렇듯 스타트업으로 살아남기 위해서는 먼저 창업을 하는 것 보다 충분히 비즈니스 모델에 대해서 검토하고 실증을 해서 타당성이 확인이 되면 창업을 하시기를 권장드립니다.
앞으로 비즈니스 모델을 어떻게하면 한눈에 표현 할 수 있을까에 대해서 비즈니스 모델 캔버스 (알렉산더 오스터왈더)를 만드는 방법에 대해서 설명하는 글을 올리도록 하겠습니다.
여러분 꼭 성공하세요.
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참고문헌 : 찾아라 나의 비즈니스모델
이 책의 저자는 히라노 이쓰시 칼리아는 일본인이고, 미국에서 태어나 일본 동경대 경제학부를 졸업했다. 하버드 및 와세다에서 강의를 하면서 락텐, 타워레코드, 도코모닷컴 이사를 역임했다. 비즈니스 모델에 대해서 알기 쉽게 설명이 되어있습니다.
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